Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026. Aquí explicamos qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes.

1. Responsable

El responsable de tus datos es VEXO LLC, titular de la marca VexoTrade. Para cualquier cuestión sobre privacidad escríbenos a support@vexotrade.com.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña cifrada. Si entras con Google, recibimos tu nombre y tu correo.
• Compras: programa comprado, importe y fecha. Los datos de la tarjeta los trata la pasarela de pago; nosotros no los guardamos.
• Verificación de identidad: documento oficial y datos necesarios para comprobar quién eres antes de una retirada.
• Actividad de trading: operaciones, balances y cumplimiento de reglas en tus cuentas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y fecha de acceso.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envías por correo o Discord.

3. Para qué los usamos

• Crear y gestionar tu cuenta y prestarte el servicio contratado.
• Comprobar el cumplimiento de las reglas y prevenir el fraude.
• Tramitar retiradas y cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Responder a tus consultas.
• Enviarte novedades y ofertas, solo si te has suscrito. Puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los tratan por encargo nuestro, solo para prestar el servicio, estos proveedores:

• Supabase: base de datos y acceso de usuarios.
• Vercel: alojamiento de la web.
• Google: acceso con cuenta de Google y tipografías de la web.
• Rithmic: plataforma de trading.

Cuando contratemos la pasarela de pago y el proveedor de verificación de identidad, los añadiremos a esta lista antes de que traten tus datos.

Algunos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las garantías que prevé la normativa.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta y, después, durante los plazos que exija la ley para atender obligaciones fiscales y posibles reclamaciones.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso y solicitar su portabilidad. Escríbenos a support@vexotrade.com. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

7. Cookies y almacenamiento local

La web guarda en tu navegador solo lo necesario para funcionar: tu sesión iniciada y tu preferencia de modo claro u oscuro. No usamos cookies publicitarias.

8. Menores

El servicio es para mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores.

9. Cambios

Si cambiamos esta política publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.